大手EC物流会社について知りたいと悩んでいませんか？
この記事では「大手EC物流会社」について紹介していきます。
結論、大手EC物流会社は多くあるため、利用する際には自分の要望に合った会社を利用することが重要です。
他にも「EC物流システムのメリット」や「EC物流の課題」についても解説します。
ぜひこの記事を参考に、EC物流会社について理解を深めてみてください。
また「EC物流の仕組み」について知りたい方は、こちらで解説を行っていますので、ぜひ確認してみてください。
【大手EC物流会社5選】
EC物流とは？
EC物流とは、インターネットを介して行われるショッピングのことを指します。
最近では、EC物流が主流となっており、利用している企業や個人が多い傾向にあります。
具体的にEC物流の特徴については、以下3つが挙げられます。
- 品揃えが豊富
- ギフトラッピング対応
- 顧客によって個別対応可能
それぞれの特徴について解説していきますので、これからEC物流の利用を検討している方は、是非参考にしてみてください。
品揃えが豊富
EC物流は、商品保管や梱包、配達などの流れが倉庫内で完結するため、品揃えを豊富にすることができる特徴があります。
基本的に、EC物流を利用している企業や個人の方については、B to Cの電子商取引が多い傾向にあるため、配送先が多く1件あたりに商品数が少ないと言えます。
在庫管理などもしっかりと行うことができ、人件費削減などにも効果的に働きます。
しかし、対面での接客ではないため、工程ミスが発生してしまうと、顧客への信頼度が下がってしまい、最悪の場合には、返品対応などの無駄なコストが発生してしまう可能性があるため、あらかじめ注意が必要です。
ギフトラッピング対応
EC物流は、ネットショッピングで需要が多いとされているギフトラッピングにも対応することが可能です。
具体的に、以下のギフトラッピング対応を行うことができます。
- ラッピング対応
- 熨斗対応
- メッセージカードの同梱
- 複数のお届け先対応
また、顧客とのトラブルを防ぐためにも、ギフトラッピング対応のルールは明確にすること重要と言えます。
顧客によって個別対応可能
EC物流は、顧客によって個別対応を行う事が可能です。
顧客によって最適なチラシなども商品と一緒に同封することができ、結果的に売上げアップにも繋げることができます。
また、定期購入などのサービスも個別に設定することができることも、EC物流ならではの特徴と言えるでしょう。
EC物流システムのメリット
EC物流システムのメリットについて把握しておくことで、EC物流システムを導入するかどうかの検討する際に参考にすることが可能です。
具体的にEC物流システムのメリットについては、以下2つが挙げられます。
- 事業規模が拡大しても対応できる
- リソースが大幅に軽減される
それぞれのメリットについて解説してきますので、ぜひ参考にしてみてください。
事業規模が拡大しても対応できる
EC物流システムを採用していれば、事業規模が拡大しても物流業務の負荷が高くなってしまいますが、柔軟に対応することができます。
実際に、EC物流システムを採用していなかった場合には、倉庫の確保から人材手配、教育など多くの課題が挙げられ、対応する前にある程度の費用と時間がかかってしまうデメリットがあります。
また、作業に慣れていない人材が増えて、作業量も増えてしまうため、トラブルが起こりやすく品質維持が難しいと言えるでしょう。
このように、事業規模が拡大することが予想できるのであれば、EC物流システムを導入することをおすすめします。
リソースが大幅に軽減される
EC物流システムのアウトソーシングを行うことによって、本来重要な業務に集中して行うことができるメリットが挙げられます。
アウトソーシングをしてしまうと、その分費用が発生してしまいますが、業務する時間を有効活用することにも繋がるため、さらなる業務効率化に繋げることが可能です。
また、商品開発やマーケティング戦略などにも力を注ぐことができるメリットも挙げられます。
大手EC物流会社5選
大手EC物流会社については、以下のとおりです。
それぞれの大手EC物流会社について特徴を踏まえて紹介してきますので、ぜひ参考にしてみてください。
ウルロジ（ディーエムソリューションズ株式会社）
ウルロジとは、EC事業特化型物流アウトソーシングサービスを行っている大手EC物流会社です。
スタートアップから事業拡大まで幅広く対応しており、専門の物流コンサルタントからサポートを受けることも可能です。
専用のチャットツールを使用することによって、スピーディーに対応してもらうことができ、オンライで倉庫への出荷指示も行うことができます。
具体的にウルロジで対応可能な業務については、以下のとおりです。
- WEB上で在庫確認
- バーコード検品
- チラシ同梱
- 流通加工
- 個別発送対応
- FBA納品
また、自社倉庫を持っている発送代理店なので、他のEC物流会社に比べて低コストで利用することにも繋がります。
オーダーメイドロジ（株式会社コーリング）
オーダメイドロジは、クライアントごとの独自のやりたい物流を実現することができるEC物流会社です。
幅広いニーズにも応えることができ、主な例として以下が挙げられます。
- 業務効率化
- コスト削減
- 翌日発送
- ギフトラッピング
- クオリティ検品
- 賞味期限管理
- 出荷完了通知
- セット販売
- 予約管理
独自の開発システムを採用しており、物流業務をバーコードで一括管理を行うことができ、ミスを最小限に抑えることができ、高品質なサービスを提供することが可能です。
クライアントごとの要望に合わせたコスト提案も行うことができ、ISO27001取得しており徹底したセキュリティ管理を行っているため、安心して業務を行うことができます。
また、特殊な認可が必要な商品への対応も行うことができるメリットも挙げられます。
アートトレーディング株式会社
アートトレーディング株式会社は、ECの在庫管理と物流管理を行うことができ「mylogi」を採用しており、これまで多くの利用実績がある大手EC物流会社です。
mylogiの業務フローに従って作業を行うだけで、業務改善はもちろん、在庫を正確に保ちながら作業スピードを上げることにも繋がります。
具体的な特徴については、以下のとおりです。
- 誤出荷ゼロ
- 在庫誤差ゼロ
- フリーロケーション管理
- 複数在庫管理
- ゼット商品機能
- D2Cに最適
また、ECの運営を目的に運営されているため、直接ECモールやカートで連携をすることができ、売上げアップなどのメリットも挙げられます。
クライアントごとの業務体系に最適なカスタムも追加することができ、開発コストやメンテナンスに必要な手間などを省くことが可能です。
スクロール360
スクロール360とは、受注から配達までの業務をまるごとカバーすることができ、通販物流30年以上の実績があるEC物流会社です。
クライアントにニーズに幅広く対応ができるように、以下のような商品の取扱いが可能です。
- 化粧品
- 健康食品
- アパレル
- 雑貨
- ガーデニング
- 本
- コンタクト（免許あり）
- 食品（冷蔵、冷凍、温度管理）
- ワイン
- リピート商材
- ロングテール商材
- 許認可商品
また、ギフトラッピングや商品加工などの業務も対応することができ、幅広い商品を取り扱っている企業に適していると言えるでしょう。
このように、スクロール360は、物流業界に大きな影響力を与えており、自社サイトの評価を高めることができ、リピーター獲得にも繋がり、結果的に事業拡大を目指すことが可能です。
オープンロジ
オープンロジは、10,000社以上の導入実績があり、物流に関わるすべての業務を代行することができる新しい物流プラットホームを採用している大手EC物流会社です。
50拠点のフルフィルメントネットワークがあり、入庫から出庫まで幅広いニーズに対応することが可能です。
例として、オリジナル梱包資材を使用した運搬や常温・定温・冷凍の三温度帯にも対応することができます。
ソフトウェアによる自動化や効率化によって、すべてオンラインで完結することができ、リアルタイムで確認をすることができるメリットも挙げられます。
また、品質マネジメントも行っているため、事業フェーズに合わせた問題点や改善点などを解決することにも繋がります。
EC物流の課題
EC物流の課題については、主に以下3つが挙げられます。
- 商品管理に無駄がある
- 配送業者の値上げ問題
- 受注管理の複雑化
下記にて、それぞれの課題について解説してきますので、EC物流について理解を深めたい方は、ぜひ参考にしてみてください。
商品管理に無駄がある
ECサイトを複数所有してしまうと、商品管理が複雑になってしまい、無駄のある管理を行ってしまうデメリット挙げられます。
1つのECサイトであれば問題なく在庫の反映を素早く行うことができますが、複数のECサイトであれば、それぞれが連動していないため、商品の登録をそれぞれ行わなければいけない手間があります。
実際に、在庫管理がしっかりと行われていないECサイトを運営してしまうと、信頼低下はもちろん、販売機会損失にも繋がってしまうリスクもあります。
現在ECサイトを運営しており、商品管理に無駄があることが問題担っている場合には、従来の配送システムではなくて、独自の配送システムを導入することで解決するケースも多くあります。
配送業者の値上げ問題
近年配達業者の値上げ問題が深刻化しています。
2020年の法改定によって、配送業者はさらに値上げしていき、最悪の場合には配送業者不足にも繋がってしまいます。
商品のコストダウンを求められているおり、値上げをしてしまうと競合他社に負けてしまうリスクがあるため、人件費削減などの施策を行っている企業も多くいます。
従来の配送システムではなくて、無駄がなくコストパフォーマンスが良い独自配送システムの開発・導入を行っている業務も少なくありません。
今後はさらにEC物流会社の需要が伸びると予想されています。
受注管理の複雑化
ECサイトは、複数の店舗を運営することができますが、受注管理が複雑化しており、ミスが多くなってしまうデメリットが挙げられます。
ミスが多くなってしまうと、顧客信頼度低下の原因となってしまうため、正確でスピーディーな管理が必要になります。
EC物流会社によっては、クライアントごとにカスタマイズを行うことができるため、できるだけ受注管理をシンプルに対応することが重要と言えるでしょう。
EC物流について理解を深めよう！
今回は、EC物流について詳しく知りたいという方に向けて、EC物流の特徴から大手EC物流会社について紹介しました。
EC物流システムの特徴については、以下のとおりです。
- 事業規模が拡大しても対応できる
- リソースが大幅に軽減される
また、これからEC物流システムの導入を検討している方は、大手EC物流会社を利用することで、業務効率化にも繋がります。
今回紹介したことを参考に、EC物流について理解を深めてみてください。
【大手EC物流会社5選】
